Die 24-Stunden-Betreuung richtet sich an Menschen, für welche die Bewältigung des Alltags nur mit einer Rund-um-die-Uhr Betreuung gewährleistet ist. Die Tätigkeiten und Qualifikationen sind im Haushaltsbetreuungsgesetz geregelt. Die von uns vermittelten 24-Stunden-Betreuungskräfte kommen vorwiegend aus Rumänien und Bulgarien. Sie sprechen gut Deutsch. In den meisten Fällen sind es Frauen, vereinzelt verrichten diesen Dienst auch Männer.

Unsere 24-Stunden-Betreuungskräfte sind selbstständig tätig und über die Sozialversicherungsanstalten für Selbstständige versichert. Grundsätzlich vermitteln wir jeweils zwei Betreuer:innen, die in einem vierwöchigen Turnus den Betreuungsdienst abwechselnd leisten. Wir sind darauf bedacht, die für die Bedürfnisse des zu unterstützenden Menschen optimale Betreuungskraft zu vermitteln. Darüber hinaus halten wir mit allen Beteiligten – inklusive den Angehörigen – Kontakt.

An dieser Stelle ein Hinweis: Auch ist uns ein wichtiges Anliegen, dass sich die Betreuungskraft beim Zusammenleben gleichermaßen wohl fühlt. Man muss bedenken, dass diese ihren Dienst fern ihres eigenen familiären Umfelds verrichtet. Das ist für die meisten Betreuungskräfte eine emotionale Herausforderung. Deshalb ist es von Bedeutung, dass die Chemie zwischen allen Beteiligten stimmt.

Mögliche Betreuungsleistungen durch die vermittelte Betreuungskraft:

• Haushaltsnahe Dienstleistungen (Kochen, Einkaufen, Putzen, Lüften, Durchführung von Hausarbeiten, Botengängen, Betreuung von Pflanzen und Tieren, Wäsche waschen etc.)
• Gesellschaft leisten, Unterhalten, Unterstützung bei der Aufrechterhaltung gesellschaftlicher Kontakte, Begleitung außer Haus
• Unterstützung beim Essen, Trinken und bei der Körperpflege
• Hilfestellung beim Aufstehen, Niederlegen, An-/Auskleiden, beim Toilettengang etc.

Pflegeleistungen durch die vermittelte Betreuungskraft nach Anweisung eines Arztes oder durch uns:

• Medikamentengabe
• Verbandwechsel
• Verabreichung von subkutanen Insulininjektionen und subkutanen Injektionen von blutgerinnungshemmenden Arzneimitteln
• Blutabnahme zur Messung des Blutzuckerspiegels
• Einfache Licht- und Wärmeanwendungen

Unser Unternehmen ist Träger des Österreichischen Qualitätszertifikats für Vermittlungsagenturen in der 24-Stunden-Betreuung, gemäß den Richtlinien des Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz.

Wir werden nach folgenden Schwerpunkten geprüft:

• Transparenz der Verträge
• Rahmenbedingungen für Betreuungskräfte
• Qualitätssicherung durch Diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegepersonen
• Krisenmanagement im Notfall
• Konfliktmanagement
• Ersatzkraft binnen drei Tage im Falle eines Ausfalls der Pflegekraft

Informationen zur Zertifizierung finden Sie hier.

• AAL            Active & Assisted Living
• HIMSS       Healthcare Information and Management Systems Society
• ÖGPH        Österreichische Gesellschaft für Public Helath

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